Widerrufsrechte

8. Widerrufsrecht und Rücksendungen

8.1 Widerrufsrecht und Ausnahmen

Sie können Ihre Bestellung im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts ohne Angabe von Gründen widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in der Widerrufsbelehrung. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie unser Widerrufsformular verwenden oder eine eigene Widerrufserklärung aufsetzen. Zum Ansehen und Ausdrucken der Rücksendeinformationen benötigen Sie den kostenlosen Adobe Acrobat Reader.

Bitte beachten Sie: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

• zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, wie z.B. Spiele (z.B. CDs, LPs, DVDs) in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• zur Lieferung von Tickets für Veranstaltungen jeglicher Art mit einem spezifischen Datum oder Zeitraum (z.B. Konzerte);
• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z.B. Piercings, Kontaktlinsen);
• bei Dienstleistungen, wenn EMP die Dienstleistung vollständig erbracht hat und Sie vor der Bestellung bestätigt und ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Erbringung der Dienstleistung beginnen können und Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Widerrufsbelehrung

Standard-Widerrufsbelehrung für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts bei Kaufverträgen über Waren

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, oder ab dem Tag des Vertragsschlusses bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger (z.B. CDs oder DVDs) geliefert werden, sowie bei Dienstleistungen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH, Darmer Esch 333, 49811 Lingen, Deutschland, Tel. +49 (0)591-914310; E-Mail: [email protected], oder jedes andere EMP-Unternehmen) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren abgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Haben Sie verlangt, dass Dienstleistungen oder die Lieferung von Wasser/Gas/Strom/Fernwärme während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

8.2 Unser freiwilliges Rückgaberecht

Ohne das gesetzliche Widerrufsrecht einzuschränken, gewähren wir Ihnen für Artikel, die auch dem gesetzlichen Widerrufsrecht unterliegen, ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen. Voraussetzung für das 30-tägige Rückgaberecht ist, dass Sie die Ware nur wie in einem Ladengeschäft zur Anprobe getragen/ausprobiert haben und die Ware vollständig, im Originalzustand, unversehrt und unbeschädigt in der Originalverkaufsverpackung zurückschicken. Im Rahmen dieses freiwilligen Rückgaberechts tragen wir die Rücksendekosten, wenn Sie unser Retourenportal für Rücksendungen aus Deutschland und Österreich nutzen. Im Übrigen gelten für das freiwillige Rückgaberecht dieselben Bedingungen wie für das gesetzliche Widerrufsrecht (siehe Widerrufsbelehrung oben), erweitert auf 30 Tage.