Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen der E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Rock im Park Store.
Dieser Webshop wird von der E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH ("EMP") betrieben. Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Verbraucher. Vertragspartner bei Bestellungen ist:
E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH
Darmer Esch 70a
49811 Lingen
Deutschland
Telefon: +49 591 - 9 14 310
E-Mail: [email protected]
Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB. Für den Vertragsschluss können Sie zwischen Deutsch und Englisch wählen.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Artikel im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot von E.M.P. dar, sondern lediglich eine Einladung an Sie, Bestellungen aufzugeben. Sie können Artikel nur in haushaltsüblichen Mengen bzw. in der auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Maximalmenge bestellen. Mit dem Klick auf den „Jetzt kaufen“-Button geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Unmittelbar nach Erhalt Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail. Damit kommt ein verbindlicher Kaufvertrag zustande. Wir speichern Ihren Vertragstext (Inhalt der Bestellung und diese AGB) und senden Ihnen diesen auf Anfrage zu. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von EMP.
EMP ist nur zur Lieferung aus dem eigenen Warenbestand und aus Waren verpflichtet, die wir bei unseren Lieferanten bestellt haben. Wir übernehmen kein Beschaffungsrisiko für bestellte Waren. Dies gilt auch bei Gattungskauf, d.h. bei Waren, die nur nach Art und Merkmalen beschrieben sind. EMP ist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn wir die Ware ordnungsgemäß bestellt haben, jedoch vom Lieferanten nicht richtig oder rechtzeitig beliefert wurden (kongruentes Deckungsgeschäft). Dies gilt nicht, wenn wir die Nichtverfügbarkeit der Ware zu vertreten haben. EMP wird Sie über die Nichtverfügbarkeit unverzüglich informieren. Zudem dürfen wir das Beschaffungsrisiko für die bestellte Ware nicht übernommen haben. Im Falle des Rücktritts werden wir bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.
3. Preise und Versandkosten
Es gelten die im Shop zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Die genannten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Hinzu kommen Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb angezeigt.
4. Zahlungsbedingungen
Wir nutzen den Zahlungsdienstleister „Shopify Payments“, 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2. Wenn Sie eine über den Zahlungsdienstleister Shopify Payments angebotene Zahlungsart wählen, erfolgt die Zahlungsabwicklung durch den technischen Dienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland, an den wir die von Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs übermittelten Informationen zusammen mit den Informationen über Ihre Bestellung (Name, Anschrift, Kontonummer, Bankleitzahl, ggf. Kreditkartennummer, Rechnungsbetrag, Währung und Transaktionsnummer) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO weitergeben. Ihre Daten werden ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung mit Stripe Payments Europe Ltd. und nur insoweit weitergegeben, als dies hierfür erforderlich ist. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Shopify Payments finden Sie unter: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Informationen zum Datenschutz bzgl. Stripe Payments Europe Ltd. finden Sie hier: https://stripe.com/de/privacy
5. Lieferung & Lieferzeit
Die Lieferzeit entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktseite sowie der Bestellübersicht vor Absendung Ihrer Bestellung.
EMP ist berechtigt, die Lieferfrist zu verlängern, wenn unser Lieferant trotz ordnungsgemäßer Bestellung (kongruentes Deckungsgeschäft) die Ware nicht richtig oder rechtzeitig liefert und wir die Lieferfrist Ihnen gegenüber deshalb nicht einhalten können. Dies gilt nicht, wenn wir die Nichtverfügbarkeit der Ware zum Liefertermin zu vertreten haben. EMP wird Sie über die Nichtverfügbarkeit unverzüglich informieren und Ihnen den neuen Liefertermin mitteilen.
6. Internationaler Kundenservice
Wir bieten Ihnen einen möglichst einfachen, bequemen und umfassenden Kundenservice. Der internationale Kundenservice aller EMP-Gesellschaften steht Ihnen bei der Auftragsabwicklung zur Verfügung. Zu den EMP-Gesellschaften gehören die E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH, EMP Mail Order UK Ltd., EMP Mailorder Italia S.r.l., Large Popmerchandising B.V. und Large Popmerchandising BV. Daher können Sie sich bei Serviceanfragen nicht nur an die EMP-Gesellschaft wenden, bei der Sie die Bestellung getätigt haben, sondern an jede andere EMP-Gesellschaft. Die EMP-Gesellschaft, bei der Sie bestellt haben, übermittelt Ihre Daten an die anderen EMP-Gesellschaften, damit diese im Servicefall auf Ihre Bestelldaten zugreifen können.
7. Haftung und Gewährleistung
EMP haftet unbeschränkt für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von EMP, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen. Für leicht fahrlässige Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet EMP bis zur Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut. Für leicht fahrlässige Verletzungen anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten haftet EMP nicht.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produkts sowie bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Soweit die Haftung von EMP ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Vertreter und Erfüllungsgehilfen von EMP. Selbstverständlich stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.
8. Widerrufsrecht und Rücksendungen
8.1 Widerrufsrecht und Ausnahmen
Sie können Ihre Bestellung im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts ohne Angabe von Gründen widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in der Widerrufsbelehrung. Zur Ausübung Ihres Widerrufs können Sie unser Widerrufsformular verwenden oder eine eigene Widerrufserklärung aufsetzen. Zum Anzeigen und Ausdrucken der Rücksendeinformationen benötigen Sie den kostenlosen Adobe Acrobat Reader.
Bitte beachten Sie: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, wie z.B. Spiele (z.B. CDs, LPs, DVDs) in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Tickets für Veranstaltungen jeglicher Art mit einem spezifischen Datum oder Zeitraum (z.B. Konzerte);
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z.B. Piercings, Kontaktlinsen);
- bei Dienstleistungen, wenn EMP die Dienstleistung vollständig erbracht hat und Sie vor der Bestellung anerkannt und ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Erbringung der Dienstleistung beginnen und Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
Widerrufsbelehrung
Standard-Widerrufsbelehrung für die Ausübung des Widerrufsrechts bei Kaufverträgen über Waren
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, oder ab dem Tag des Vertragsschlusses bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger (z.B. CDs oder DVDs) geliefert werden, sowie Dienstleistungen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH, Darmer Esch 333, 49811 Lingen, Deutschland, Tel. +49 (0)591-914310; E-Mail: [email protected], oder jede andere EMP-Gesellschaft) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. über unser Retourenportal unter https://merch.rock-im-park.com/apps/returns/withdrawals, einem mit der Post versandten Brief oder per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren abgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
8.2 Unsere freiwillige Rückgabegarantie
Ohne Einschränkung des gesetzlichen Widerrufsrechts gewähren wir Ihnen für Artikel, die auch dem gesetzlichen Widerrufsrecht unterliegen, eine freiwillige, auf insgesamt 30 Tage verlängerte Rückgabegarantie. Voraussetzung für die 30-Tage-Rückgabegarantie ist, dass Sie die Ware nur zur Anprobe wie in einem Ladengeschäft getragen/ausprobiert haben und die Ware vollständig, im Originalzustand, unversehrt und unbeschädigt in der Originalverkaufsverpackung zurückschicken. Im Rahmen dieser freiwilligen Rückgabegarantie tragen wir die Kosten der Rücksendung, wenn Sie bei Retouren aus Deutschland und Österreich die Rücksendung über Ihr Kundenkonto anmelden. Im Übrigen gelten für die freiwillige Rückgabegarantie dieselben Bedingungen wie für das gesetzliche Widerrufsrecht (siehe oben stehende Widerrufsbelehrung), verlängert auf 30 Tage.
9. Jugendschutz
Produkte, die einer Altersbeschränkung unterliegen oder noch keine Alterskennzeichnung erhalten haben, werden ausschließlich mit einer Alters- und Identitätsprüfung der Deutschen Post versendet. Die Alters- und Identitätsprüfung kann nur in Deutschland durchgeführt werden. Hierfür müssen Sie bei der Bestellung Ihr Geburtsdatum angeben. Die Kosten für die Alters- und Identitätsprüfung entnehmen Sie bitte der Preistabelle. Die Gebühr wird nur einmal pro Bestellung erhoben, auch wenn Sie mehrere Artikel mit Altersbeschränkung bestellen. Dies gilt auch, wenn diese Artikel in mehreren Teillieferungen geliefert werden. Bei Übergabe der Ware prüft der Postbote, ob Sie über 18 Jahre alt sind und tatsächlich die Person sind, die bestellt hat. Hierzu gleicht er die Daten Ihrer Bestellung mit den Angaben in Ihrem Personalausweis oder Reisepass ab.
10. Einkaufsgutscheine / Aktionscodes
Sie können einen Einkaufsgutschein nicht mit einem Gutschein bezahlen. Einkaufsgutscheine können nur in diesem Webshop eingelöst werden. Einkaufsgutscheine können auch teilweise eingelöst werden, sofern der Einlösende über ein Kundenkonto verfügt. Eine Einlösung des Einkaufsgutscheins in Verbindung mit einer Zahlung per Nachnahme ist nicht möglich. Einkaufsgutscheine müssen innerhalb von drei Jahren ab dem Ende des Jahres eingelöst werden, in dem sie erworben wurden. Pro Bestellung kann nur ein Aktionscode eingelöst werden. Der Wert eines Aktionscodes kann nicht in bar ausgezahlt oder mit anderen Forderungen verrechnet werden. Aktionscodes können an einen Mindestbestellwert gebunden sein, den Sie mit Ihrem Kauf erreichen müssen. Unterschreiten Sie nachträglich den Mindestbestellwert, z.B. durch die Rücksendung eines Teils Ihrer Bestellung, entfällt der Vorteil des Aktionscodes.
11. Gratisartikel
Das Eigentum an Gratisartikeln geht erst mit Ablauf der Widerrufsfrist und der freiwilligen Rückgabefrist auf Sie über (Eigentumsvorbehalt). Falls die Geschenke an einen Mindestbestellwert gebunden sind, bezieht sich der Mindestbestellwert auf eine Bestellung und muss auch nach der Ausübung von gesetzlichen Widerrufsrechten oder vertraglichen Rückgaberechten in Bezug auf diese Bestellung weiterhin erfüllt sein. Fällt der Wert Ihrer Bestellung durch die Ausübung eines gesetzlichen Widerrufsrechts oder vertraglichen Rückgaberechts (ausgenommen Gewährleistungsrechte) unter den jeweiligen Mindestbestellwert, muss auch das Geschenk zusammen mit den Waren für diesen Kauf zurückgegeben werden. Ein Anspruch auf andere Geschenke entsteht in diesem Fall nicht.
12. Tickets
Beim Verkauf von Tickets für Veranstaltungen weisen wir darauf hin, dass wir nicht der Veranstalter sind, d.h. wir verkaufen das Ticket zwar, die Veranstaltung wird jedoch von einer anderen Person/einem anderen Unternehmen durchgeführt. Der Veranstalter ist in der Regel auf dem Ticket vermerkt. Wir sind für die ordnungsgemäße Durchführung der Veranstaltung nicht verantwortlich. Bei Fragen zur Veranstaltung wenden Sie sich bitte direkt an den Veranstalter. Die Kontaktdaten des Veranstalters finden Sie auf dem Ticket. Bestellte Tickets können nicht storniert, reklamiert oder zurückgegeben werden! Jede Ticketbestellung ist unmittelbar nach Bestätigung bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der Bestellung. Wir können den Ticketkauf stornieren, wenn Sie gegen eine Bedingung des Veranstalters oder von uns verstoßen, auf die während des Vorverkaufs hingewiesen wurde, oder versuchen, diese zu umgehen (z. B. Verstoß gegen die Ticketmengenbegrenzung pro Kunde, Umgehungsversuch durch Registrierung und Nutzung mehrerer Nutzerprofile, Weiterveräußerungsverbote etc.). Die Stornierungs-/Rücktrittserklärung kann auch durch Gutschrift der an uns gezahlten Beträge erfolgen.
Die Teilnahme an den auf dieser Seite durchgeführten Gewinnspielen bleibt ausschließlich den Besuchern von www.emp.de und www.emp.at vorbehalten! Eine Anmeldung oder Teilnahme durch sogenannte „Gewinnspiel-Eintragungsdienste“ oder ähnliches ist strengstens untersagt. Im Falle eines Verstoßes wird der Dienstleister von uns unverzüglich zur Anzeige gebracht. Die Teilnahme an den Gewinnspielen richtet sich nach den Teilnahmebedingungen für EMP-Gewinnspiele und ggf. besonderen Teilnahmebedingungen für das jeweilige Gewinnspiel, die im Zusammenhang damit vereinbart werden. Das Eigentum an unentgeltlichen Sachgeschenken (Extras) geht erst mit Ablauf der Widerrufsfrist und der freiwilligen Rückgabefrist auf Sie über. Falls die Geschenke an einen Mindestbestellwert gebunden sind, bezieht sich der Mindestbestellwert auf eine Bestellung und muss auch nach der Ausübung von gesetzlichen Widerrufsrechten oder vertraglichen Rückgaberechten in Bezug auf diese Bestellung weiterhin erreicht bzw. überschritten werden. Fällt der Wert Ihrer Bestellung durch die Ausübung eines gesetzlichen Widerrufsrechts oder vertraglichen Rückgaberechts (ausgenommen Gewährleistungsrechte) unter den jeweiligen Mindestbestellwert, muss auch das Geschenk zusammen mit den Waren für diesen Kauf zurückgegeben werden. Ein Anspruch auf andere Geschenke entsteht in diesem Fall nicht.
13. Gewinnspiel-Teilnahmebedingungen
Diese Teilnahmebedingungen gelten für alle Gewinnspiele der E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH (nachfolgend „EMP“) und Why Now.
Die AGB von EMP und Why Now gelten ergänzend. Im Falle widersprüchlicher Bestimmungen haben diese Teilnahmebedingungen Vorrang.
1. Teilnahme
1.1 Die konkrete Art der Teilnahme (z.B. per Online-Registrierung) ist beim jeweiligen Gewinnspiel angegeben.
1.2 Die Teilnahme am Gewinnspiel ist kostenlos.
1.3 Die Teilnahme ist nur während des im jeweiligen Gewinnspiel angegebenen Zeitraums oder bis zu einem ausdrücklich genannten Zeitpunkt möglich. Eine verspätete Teilnahme aufgrund technischer Probleme, die EMP nicht zu vertreten hat, ist ausgeschlossen.
1.4 Teilnahmeberechtigt an Gewinnspielen von EMP sind natürliche Personen ab Vollendung des 18. Lebensjahres mit Wohnsitz in Deutschland.
Minderjährige und andere Personen mit eingeschränkter Geschäftsfähigkeit benötigen zur Teilnahme stets die Zustimmung ihres/ihrer gesetzlichen Vertreter (z.B. Erziehungsberechtigte). Diese Zustimmung muss sich auch auf diese Teilnahmebedingungen beziehen. Auf Verlangen ist die Zustimmung EMP gegenüber innerhalb von sieben Tagen schriftlich vorzulegen. Eine Teilnahme ohne Zustimmung der gesetzlichen Vertreter führt stets zum Ausschluss vom jeweiligen Gewinnspiel und zum ersatzlosen Verlust etwaiger Gewinnansprüche. EMP kann Minderjährige generell von einem Gewinnspiel ausschließen.
1.5 Mitarbeiter von EMP und Why Now einschließlich verbundener Unternehmen und deren Angehörige sowie Mitarbeiter etwaiger Sponsoren/Kooperationspartner des Gewinnspiels und deren Angehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
1.6 Teilnehmer, die bei der Teilnahme falsche Angaben zu ihrer Person machen, werden ausgeschlossen.
2. Gewinne
2.1 Die Preise werden von EMP, Why Now oder einem Preissponsor zur Verfügung gestellt.
2.2 Der im Gewinnspiel als Preis gezeigte Artikel ist nicht zwingend mit dem gewonnenen Artikel identisch. Es kann zu Abweichungen in Modell, Farbe o.ä. kommen. Dies gilt auch dann, wenn der Gewinn in der dargestellten Ausführung nicht mehr verfügbar ist (Modellwechsel, Saisonware etc.). Der Gewinner erhält dann einen gleichwertigen Ersatz oder einen Gutschein des Kooperationspartners in Höhe des Wertes des ursprünglichen Preises.
2.3 Bei Reisepreisen erfolgt die Abwicklung ausschließlich durch direkten Kontakt zwischen dem Gewinner und dem jeweiligen Preissponsor oder einem vom Sponsor beauftragten Reiseveranstalter. Für die Reiseleistungen gelten die Reisebedingungen des Reiseveranstalters. Es besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Reisetermin. Wird die Reise nicht zu dem vom Preissponsor oder Reiseveranstalter vorgegebenen Termin oder innerhalb des vorgegebenen Zeitraums angetreten, verfällt der Anspruch auf den Gewinn.
Sofern in der Gewinnspielankündigung ein Preis für die Reise angegeben ist, bezieht sich dieser auf die teuerste Reisesaison; der Preis variiert saisonal. Daraus resultierende Wertunterschiede werden nicht ausgeglichen. Minderjährige und andere in ihrer Geschäftsfähigkeit beschränkte Personen können die Reise nur in Begleitung ihres gesetzlichen Vertreters antreten. Hierdurch entstehende Mehrkosten trägt der Gewinner oder seine Begleitperson. Sofern im Gewinnspiel nicht anders angegeben oder ausdrücklich vereinbart, trägt der Gewinner (und eine etwaige Begleitperson) die Kosten für die An- und Abreise zum Ausgangspunkt der Reise (Flughafen, Bahnhof etc.). Das Gleiche gilt für sämtliche während der Reise anfallenden Nebenkosten (Minibar, Telefon, Verpflegung etc.).
2.4 Eine Barauszahlung, ein Umtausch oder eine Abtretung des Gewinns (einschließlich seiner einzelnen Bestandteile oder eines Ersatzpreises) ist ausgeschlossen.
2.5 Die Teilnehmer nehmen zur Kenntnis, dass bestimmte Gewinne erst nach Erreichen einer Altersgrenze und/oder dem Erfüllen bestimmter (gesetzlicher) Voraussetzungen (z. B. Führen eines Kraftfahrzeugs) genutzt werden können. Diese Altersgrenze sowie die gesetzlichen Voraussetzungen sind bei der Nutzung bzw. Einlösung des Gewinns stets zu beachten.
2.6 Der Gewinner trägt alle mit den Preisen verbundenen Kosten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Dies gilt insbesondere für etwaige erforderliche Zulassungskosten, Reisekosten, Versicherungen, Steuern und Kraftstoff für den Betrieb. Für Lieferungen gilt Ziffer 1.5, für Reisegewinne Ziffer 2.3.
2.7 Beinhaltet das Gewinnspiel Trostpreise, erhalten alle gültigen Teilnehmer, die keinen Hauptpreis gewonnen haben, nach der Auslosung einen Trostpreis, solange der Vorrat reicht.
3. Gewinnermittlung
3.1 Die Preise werden einmalig unter allen Teilnehmern des Gewinnspiels verlost (die Gewinner werden per Losentscheid zufällig ermittelt). Jeder Gewinner erhält nur einen Preis.
3.2 Erfolgt die Teilnahme an einem Gewinnspiel über den Kauf von Artikeln, erhöhen Mehrfachbestellungen/-käufe die Gewinnchancen nicht und werden als eine Bestellung des jeweiligen Teilnehmers gezählt. Ein Mindestbestellwert ist keine Voraussetzung für die Teilnahme.
4. Bekanntgabe des Gewinnspielergebnisses
4.1 Zur Bekanntgabe des Ergebnisses des Gewinnspiels an alle Teilnehmer versenden wir eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse. Der Gewinner wird per E-Mail oder Telefon benachrichtigt. Es besteht keine Verpflichtung für den Gewinner, den Gewinn anzunehmen. Der Gewinner teilt EMP innerhalb von sieben Tagen nach der Gewinnbenachrichtigung per E-Mail oder Telefon mit, ob er den Gewinn annimmt oder ablehnt.
Davon abweichend kann die Frist zur Annahme eines Gewinns auch verkürzt werden. In diesem Fall wird in der jeweiligen Gewinnspielankündigung gesondert auf die Frist zur Annahme des Gewinns hingewiesen.
Ist ein Gewinner unter den angegebenen Kontaktdaten nicht erreichbar, lehnt er den ihm mitgeteilten Gewinn ab oder gibt er nicht fristgerecht eine der vorgenannten Erklärungen gegenüber EMP ab, verfällt sein Anspruch auf den Gewinn ersatzlos.
In diesen Fällen kann EMP den Gewinn erneut verlosen.
4.2 Beinhaltet das Gewinnspiel Trostpreise, versenden wir eine E-Mail-Benachrichtigung an alle Teilnehmer, die einen entsprechenden Trostpreis erhalten.
5. Gewinnzustellung
5.1 Gewinne werden nur innerhalb Deutschlands frei Haus an die Wohnadresse des Gewinners versandt. Es werden maximal zwei Zustellversuche unternommen. Danach hat der Gewinner die Möglichkeit, den Gewinn innerhalb von vier Wochen nach dem letzten erfolglosen Zustellversuch bei EMP (Hauptsitz in Lingen) abzuholen. Läuft diese Frist ab, verfällt der Anspruch auf den Gewinn ersatzlos.
5.2 Erfolgt die Lieferung per Spedition, kontaktiert die Spedition den Gewinner zur Vereinbarung eines Liefertermins. Die Lieferung erfolgt in der Regel montags bis freitags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr. Der Gewinner muss neben seiner Adresse eine alternative Adresse in unmittelbarer Nähe (maximal 100 m entfernt) angeben. Der Gewinner stimmt zu, dass der Gewinn in seiner Abwesenheit an diese alternative Adresse geliefert wird. Trifft die Spedition weder an der Adresse des Gewinners noch an der alternativen Adresse eine empfangsbereite Person an, wird eine Nachricht hinterlassen. Kosten einer erneuten Zustellung trägt der Gewinner. Nach dem zweiten erfolglosen Zustellversuch hat der Gewinner die Möglichkeit, den Gewinn innerhalb von vier Wochen nach dem letzten erfolglosen Zustellversuch direkt bei EMP (Hauptsitz in Lingen) abzuholen. Läuft diese Frist ab, verfällt der Anspruch auf den Gewinn ersatzlos.
5.3 Kraftfahrzeuge müssen auf Kosten des Gewinners bei EMP oder dem Gewinnspielpartner abgeholt werden. EMP informiert den Gewinner über den Abholort.
6. Manipulation
Jegliche Manipulation des jeweiligen Gewinnspiels ist untersagt. Die Teilnahme oder das Mitwirken durch sogenannte „Gewinnspiel-Eintragungsdienste“ oder Ähnliches, andere automatisierte Eintragungssysteme sowie andere technische Manipulationsmethoden ist streng verboten.
7. Folgen von Verstößen
Bei Verstößen gegen diese Teilnahmebedingungen oder gesetzliche Bestimmungen durch Teilnehmer behält sich EMP das Recht vor, den Teilnehmer von der Teilnahme auszuschließen. Dies gilt insbesondere bei falschen Angaben zur Identität des Teilnehmers und Manipulation am Gewinnspiel. Ein Ausschluss führt zum ersatzlosen Verlust eines etwaigen Gewinnanspruchs und kann auch nachträglich erfolgen, wobei in diesem Fall ein Gewinn zurückgefordert werden kann. Sonstige Ansprüche von EMP bleiben ausdrücklich vorbehalten.
8. Haftungs- und Gewährleistungsansprüche
8.1 EMP haftet nicht für Sach- und/oder Rechtsmängel an von Gewinnspielpartnern/Kooperationspartnern gestifteten Preisen, insbesondere nicht für Mängel bei der Durchführung etwaiger Reisegewinne. Es handelt sich hierbei um eine direkte Zuwendung (Schenkung) des Gewinnspielpartners an den Gewinner. EMP tritt lediglich als Vertreter des Partners auf. Mängel sind direkt gegenüber dem Gewinnspielpartner geltend zu machen. EMP wird dem Gewinner auf Geltendmachung von Mängelansprüchen Name und Anschrift des Gewinnspielpartners mitteilen.
8.2 EMP haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. EMP haftet ferner für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet EMP jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. EMP haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produkts und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Soweit die Haftung von EMP ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Vertreter und Erfüllungsgehilfen von EMP.
9. Änderung oder Beendigung des Gewinnspiels / Änderung der Teilnahmebedingungen
9.1 EMP behält sich das Recht vor, das Gewinnspiel jederzeit ohne Vorankündigung innerhalb einer angemessenen Frist ganz oder teilweise zu ändern, einzuschränken oder zu beenden. Dies gilt insbesondere, wenn aus technischen oder sonstigen Gründen eine ordnungsgemäße Durchführung des Spiels nicht gewährleistet werden kann oder die Fairness des Spiels beeinträchtigt scheint. Hieraus entstehen für die Teilnehmer keine Ansprüche.
9.2 Beabsichtigt EMP eine Änderung dieser Teilnahmebedingungen, wird die vorgeschlagene Änderung dem Teilnehmer per E-Mail mitgeteilt. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Teilnehmer nicht in Textform widerspricht. EMP wird in der Mitteilung gesondert auf diese Folge hinweisen. Der Widerspruch muss innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung eingehen. Übt der Teilnehmer sein Widerspruchsrecht aus, gilt die von EMP gewünschte Änderung als abgelehnt. Der Vertrag wird dann ohne die vorgeschlagenen Änderungen fortgesetzt. In diesem Fall hat EMP ein Sonderkündigungsrecht.
10. Datenschutz
Wir verwenden Ihre Daten im Zusammenhang mit der Vertragsabwicklung und darüber hinaus nur mit Ihrer Einwilligung. Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Sonstiges
11.1 Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Teilnahme- und Durchführungsbedingungen unberührt.
11.2 Apple, Inc. („Apple“) ist kein Teilnehmer oder Sponsor unserer Gewinnspiele oder Wettbewerbe.
14. Entsorgung und Umweltschutz
Informationen zu Batterien sowie Elektro- und Elektronikgeräten finden Sie im Abschnitt „Entsorgung und Umweltschutz“.
15. Anbieterkennzeichnung gemäß Telemediengesetz (§ 5 TMG)
Anschrift:
E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH
Darmer Esch 70 a
49811 Lingen
Deutschland
Rücksendeadresse (Postanschrift für Retouren):
E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH
Retouren
Darmer Esch 333
49811 Lingen
Deutschland
Kontakt
Montag – Freitag: 8:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 9:00 – 14:00 Uhr
Telefon: +49591-914310
E-Mail: [email protected]
USt-IdNr.: DE178881350
Handelsregister: Eingetragen beim Amtsgericht Osnabrück, HRB 100299
Geschäftsführer: Tom Kuper
Streitbeilegung vor einer Verbraucherschlichtungsstelle (§ 36 VSBG): Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
16. Hinweis- und Meldeverfahren
Sie können Produkte oder andere Inhalte, die Ihrer Meinung nach nicht mit geltendem Recht oder unseren AGB in Einklang stehen, unter der folgenden E-Mail-Adresse an uns melden: [email protected].
Ihre Meldung muss folgende Elemente enthalten:
- die Gründe, warum Sie die betreffende Information für einen rechtswidrigen Inhalt halten
- den genauen Ort dieser Information (z. B. die präzise URL)
- Name und E-Mail-Adresse der meldenden Person, es sei denn, bei der gemeldeten Information handelt es sich um eine Straftat gemäß Art. 3 bis 7 der Richtlinie 2011/93/EU
- eine Erklärung, dass die meldende Person in gutem Glauben davon überzeugt ist, dass die in der Meldung enthaltenen Angaben zutreffend und vollständig sind
Wir werden diese Meldungen prüfen und Sie über den Ausgang informieren. Sollten wir uns entscheiden, keine Maßnahmen zu ergreifen, haben Sie die Möglichkeit, diese Entscheidung im Wege einer Beschwerde überprüfen zu lassen.
17. Schlussbestimmungen
Diese Bedingungen sowie alle Kaufverträge, die gemäß diesen Bedingungen geschlossen werden, unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie privater Endverbraucher ohne Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union sind, ist unser Firmensitz Gerichtsstand. Wir danken Ihnen für das uns entgegengebrachte Vertrauen und für Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bestellung.